Cirugía mayor urgente de corta estadía. Estudio de satisfacción

En la tabla 3 mostramos la opinión del personal médico y de Enfermería involucrados en la actividad quirúrgica. Coincidieron en evaluar como bueno el método el 100%. Igualmente ocurrió con el seguimiento realizado por el grupo de trabajo del Centro de Diagnóstico Integral. El 85,7% sintió satisfechas sus expectativas en cuanto a la atención brindada a los pacientes. El 100% consideró que la complejidad de las enfermedades de los pacientes estuvo de acuerdo con la atención brindada. El 92,9% consideró que se logró establecer una relación médico-paciente-familiar favorable para al logro de buenos resultados para la salud de los pacientes.

La aplicación de la “Guía de organización y procedimientos para el desarrollo de la cirugía mayor de corta estadía en pacientes intervenidos de urgencia” contribuyó a lograr elevados niveles de satisfacción en pacientes, familiares y personal de salud involucrado en el proceso quirúrgico.

Consideramos que el procedimiento aplicado a los pacientes sometidos a cirugía mayor urgente con corta estadía hospitalaria contribuyó a la prestación de un servicio de calidad.

Consideramos que se requiere continuar con los estudios de satisfacción en cirugía de corta estadía (CCE) en urgencias, fundamentalmente los relacionados con la expresada por familiares y profesionales involucrados en la actividad quirúrgica; así como en los que se profundice en el seguimiento por el médico comunitario.

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