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Estrés y Burnout en los profesionales de enfermería de los servicios de urgencias y emergencias

  1. CONCLUSIONES

Existen múltiples factores que aumentan el riesgo de generar estrés en los profesionales de enfermería, concretamente en servicios de urgencias y emergencias, siendo algunos de ellos los turnos rotatorios, la implicación emocional, los cambios de puesto de trabajo y los contratos de corta duración, entre muchos otros.

Al padecer estrés, el profesional empieza a mostrar diversas afectaciones como ansiedad, cansancio físico y emocional, tensión, aumento del absentismo laboral y repercusión en la calidad del sueño, lo que dificulta que el profesional pueda atender las distintas demandas de su jornada laboral, aumentando consigo el grado de estrés y pudiendo acabar en Burnout. Esto a su vez no solo lo afecta a él, sino a todo el equipo de trabajo, al hospital/centro en el que trabaje y, en definitiva, a la propia institución.

En servicios como UCI, reanimación, urgencias y servicios de emergencias sería conveniente hacer una revisión de la carga de trabajo de los profesionales y poder proporcionarles ayuda psicológica en los casos que sea necesario.

Se podría mejorar esta situación desarrollando estrategias para poder prevenir, controlar y disminuir los principales estresores, garantizando mejores condiciones de trabajo para reducir el desgaste físico y emocional.

Se podría implementar la Terapia de Aceptación y Compromiso (ACT), y los programas de manejo del estrés basados en el desarrollo de la atención plena o mindfulness, donde no solo se ofrecen habilidades para manejar el estrés por parte del profesional, sino también poder construir fortalezas personales, principalmente flexibilidad psicológica y atención plena. La ACT ha demostrado ser una terapia eficaz para aumentar el rendimiento y los niveles de bienestar de los trabajadores.

  1. Tabla 1. Artículos seleccionados para revisión
REFERENCIA OBJETIVO MÉTODO RESULTADOS CONCLUSIONES
(Adriaenssens, De     Gucht,         & Maes, 2015) Realizar una revisión sistemática para explorar el predominio del Síndrome de Burnout en enfermeras de emergencias y poder identificar los desencadenantes en esta parte de la población. Tipo de estudio: revisión sistemática

 

Muestra: enfermeras de emergencias.

 ·  Se analizaron 17 estudios

·  26 % de las enfermeras de emergencias sufrió Burnout

·  Factores individuales como variables demográficas, características de personalidad entre otras, eran responsables del síndrome de Burnout

·  Factores como la exposición a acontecimientos traumáticos, características del propio trabajo y la organización desencadenaban Burnout.

 ·  La exposición constante a acontecimientos traumáticos es un determinante del síndrome de Burnout.
(Castillo Avila, Torres Llanos, Ahumada Gomez, Cárdenas Tapias,                       & Licona Castro, 2014) Determinar los factores asociados al estrés laboral en las enfermeras de dos hospitales de la ciudad de Cartagena. Tipo de estudio: analítico de corte transversal.

 

Muestra: 156 profesionales de enfermería de los servicios de Urgencia, Hospitalización, UCI Adulto,

Cirugía, Consulta Externa de dos hospitales de la ciudad de Cartagena.

 

Escala utilizada: Escala de Enfermería de Estrés (NSS) y Escala de Estrés Trabajo (ISS). Para el análisis, el SPSS 15.0.

 ·  El promedio de edad fue 33.2 años, y el 94,2% son mujeres

·  La prevalencia de estrés fue del 33.9%

·  Son variables asociadas al estrés: ser menor de 30 años, tener pareja, tener más de un hijo y tener más de cinco años de experiencia en el cargo.

 ·  La presencia de estrés en los profesionales de enfermería se asocia principalmente a factores personales y laborales como los servicios en que se trabaja y el tipo de contratación.
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